Мы поговорили с главой компании Norma Vacance Нино КАРОНИА о том, чем Сицилия привлекает белорусских туристов, как с годами меняется сицилийская туристическая инфраструктура и ожидать ли в этом году повышения цен на этом направлении.
– Белорусские клиенты, прежде всего, хотят получить на нашем острове сервис высокого уровня. Они рассчитывают, что качество отдыха оправдает расходы на приобретение путевки. И они этот сервис получают! Поэтому мы видим, что на белорусском рынке очень много возвратных туристов. Приезжая на Сицилию и имея опыт путешествий в Турцию и Египет, белорусы порой рассчитывают на отдых по системе «все включено». Но очень быстро понимают, что Сицилия – это не Турция и не Египет. У нас не обязательно бронировать тур на «все включено», чтобы насладиться отдыхом. Хотя такие отели в линейке наших предложений тоже есть. Наши курорты и отели очень разнообразны, но всех их объединяет одно – сервис высокого уровня. Важно понимать, что Сицилия – это не только морской отдых, но и чрезвычайно богатые экскурсионные возможности. Некоторые туристы берут машину на время отдыха и ездят по острову самостоятельно. Прокат стоит от 60 евро в сутки, включая страховку – она на Сицилии необходима, все-таки это юг Италии. Мы бы хотели подчеркнуть, что, если турист желает купить путевку дешевле, то стоит позаботиться о приобретении тура прямо сейчас. В зависимости от категории отелей скидки на раннем бронировании составляют от 10 до 18%.
– Первое место по прибытиям традиционно занимают немецкие клиенты. Вторая строчка – у русскоговорящих туристов. Туристы из бывших стран союза всегда предпочитают совмещать морской отдых с экскурсиями, поэтому время их отдыха – с мая по октябрь. Немцы отдыхают круглый год, ведь климат на Сицилии очень мягкий, у нас есть и грязи, и термальные источники, и горнолыжные курорты. В последние годы существенно вырос поток туристов из Польши. В будущем году Украина возобновляет чартеры на Сицилию после пятилетнего перерыва – из Киева к нам будет прилетать два самолета еженедельно. Все больше становится путешественников из Сербии и Израиля. Гостей из Израиля интересуют, прежде всего, экскурсионные программы – ради пляжного отдыха они практически не ездят. Появились также чартеры из Литвы и Эстонии.
– Новых отелей на острове строится очень мало. Но очень многие гостиницы реновируются. Растет количество апартаментов, вилл – этот вид размещения становится все более популярным. Как раз это можно назвать новыми структурами на Сицилии – апартаменты либо строятся, либо реновируются. Еще одна тенденция – превращение исторических зданий в небольшие отели. Огромных отельных комплексов – по типу турецких или египетских, клубных отелей, «резортов» – у нас очень мало. Сама природа не дает возможности делать на побережье такие комплексные отели. И туристы любят Сицилию, да и в целом Италию, именно за приватность, за возможность жить в небольших структурах, получая при этом очень качественный сервис.